Európai vitarendezési platform támogatja az online kereskedelmet

Az e-kereskedelem az egyik leggyorsabb ütemben növekedő ágazat, a határokon átnyúló hatékony tranzakcióknak azonban még vannak akadályai. Sokakat például az tart vissza, hogy nincsenek tisztában a reklamációs, illetve vitarendezési lehetőségekkel. Európában megoldódni látszik a kérdés.