Új kötelezettség a webáruházaknak

A fogyasztók jelentős része nem él semmilyen panasszal, ha problémát észlel online vásárlás során. Ezért az Európai Bizottság januárban elindította online vitarendezési platformját, amelynek köszönhetően egyszerűbb, olcsóbb és hatékonyabb lehet a nemzetközi fogyasztói jogviták rendezésének folyamata.